Mapa no disponible
Fecha/Hora
Date(s) - 13/08/2019
2:00 pm - 5:00 pm
Ubicación
Colegio Médico Rio IV
Categorías
¨Desarrollo de categorías Premium¨
- Que es la dermocosmética y cuál es la diferencia con la cosmética tradicional
- La importancia de la capacitación al personal
- Normas generales respecto de la atención al cliente
- Que es la venta en farmacias
- Vender o informar
- Porque un cliente deja de venir a la farmacia
- Actitud frente al cliente y predisposición para la venta
- Como recibir al cliente
- Como abrir el diálogo con el cliente
- La importancia del vocabulario utilizado
- Comunicación constante con el cliente
- Como lograr la fidelización de clientes.
- Extensión de ticket
- Realización de beauty
DISERTANTE:
Dorys Perez Mautone
Capacitadora experta en dermatología y cosmética. APM; cosmetóloga y Cosmiatra.
Mis comienzos fueron como vendedora en farmacias, con lo cual los cursos que brindo son basados en mi experiencia en el punto de venta, tanto en el mostrador de farmacia como en el de la perfumería.
Trabaje en Johnson y Johnson, Pierre Fabre, Isdin. Como capacitadora externa he capacitado para Siscom, Eximia, Eucerin, Fortbenton.
Creadora del curso Profesional en Dermocosmética, el cual brindo hace 10 años por todo el país.